Informazioni prima dell'acquisto
Un venditore professionale dovrebbe rendere riconoscibili identità, contatti, caratteristiche principali del prodotto o servizio, prezzo complessivo e condizioni di consegna e recesso.
Prima di confermare l'ordine è utile controllare anche eventuali costi ricorrenti, limitazioni geografiche e modalità di assistenza.
- Identità e recapiti del venditore.
- Prezzo totale, imposte e spese aggiuntive.
- Tempi e modalità di consegna.
- Condizioni di recesso, reso e rimborso.
- Durata e rinnovo per abbonamenti.
Acquisti da venditori esteri
Comprare da un operatore stabilito fuori dall'Italia può comportare regole, tempi e costi differenti. Nei marketplace internazionali bisogna controllare origine della merce, eventuali oneri e assistenza disponibile.
Per questioni specifiche è opportuno consultare le fonti istituzionali e, quando necessario, un professionista.
Fonti da verificare
Le norme possono cambiare. Le informazioni decisive vanno sempre controllate sulle fonti ufficiali e nelle condizioni pubblicate dal venditore al momento dell'ordine.